Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO
The Time Club
Última actualización: 19/04/2026
1. INFORMACIÓN GENERAL DEL TITULAR
Estos Términos del Servicio regulan el acceso y uso de la tienda en línea The Time Club, operada por:
- Titular: Elías Delgado Campos
- RFC: DECE070919HR2
- Domicilio fiscal: Barrio de la Ventana #4, Fraccionamiento Las Fincas, Jiutepec, Morelos, 62565, México
- Correo de contacto: relogeriaec@gmail.com
The Time Club es una tienda en línea dedicada exclusivamente a la venta de relojes y accesorios relacionados, operando únicamente a través de la plataforma Shopify.
2. OBJETO Y ALCANCE DEL SERVICIO
The Time Club ofrece la venta de relojes analógicos de marcas de terceros, todos ellos productos nuevos, a través de su tienda en línea alojada en Shopify:
https://the-time-club-3.myshopify.com/
Todas las ventas se realizan exclusivamente por este medio. No existen ventas por canales alternos como redes sociales, mensajería directa, marketplaces o tiendas físicas.
3. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o interrumpir el servicio en cualquier momento, total o parcialmente, sin previo aviso.
4. PRECIOS E IMPUESTOS
Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA), salvo que se indique expresamente lo contrario.
5. MÉTODO DE PAGO
Los pagos se procesan exclusivamente mediante la pasarela de pagos Mercado Pago, que puede incluir métodos como tarjetas de crédito, débito u otros medios habilitados por dicha plataforma.
The Time Club no almacena datos bancarios de los clientes.
6. PEDIDOS Y CANCELACIONES
6.1 Confirmación de pedidos
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad y validación.
6.2 Cancelación por el cliente
El cliente podrá cancelar su pedido dentro de un plazo máximo de 24 horas después de realizada la compra.
6.3 Cancelación por la tienda
The Time Club se reserva el derecho de cancelar pedidos en caso de:
- Errores evidentes de precio o publicación
- Sospecha de fraude
- Falta de inventario
- Problemas técnicos o logísticos
En estos casos, se realizará el reembolso correspondiente cuando aplique.
7. ENVÍOS Y ENTREGAS
7.1 Procesamiento
Los pedidos se procesan en un plazo de hasta 24 horas hábiles.
7.2 Tiempos de entrega
- México: 2 a 4 días hábiles
- Internacional: 1 a 2 semanas (aproximadamente)
Los envíos se realizan mediante DHL.
7.3 Riesgo de entrega
El riesgo del envío pasa al cliente una vez entregado al servicio de mensajería.
8. DIRECCIÓN INCORRECTA O INCOMPLETA
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa.
En caso de que la dirección sea incorrecta o incompleta:
- No se realizarán reembolsos
- Si el paquete es devuelto y recuperable, el cliente deberá cubrir un nuevo envío para su reexpedición
9. EXTRAVÍO DE PAQUETES
En caso de pérdida confirmada del paquete por la paquetería, The Time Club ofrecerá la reposición del producto sin costo adicional para el cliente, sujeto a validación del caso.
10. GARANTÍA
Todos los productos cuentan con una garantía de 15 días naturales a partir de la entrega.
10.1 Cobertura
- Defectos de fabricación
- Fallas mecánicas
- Fallas de batería
10.2 Exclusiones
La garantía no cubre:
- Mal uso del producto
- Daños por agua
- Desgaste normal
- Manipulación indebida
11. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
11.1 Derecho de devolución
Se aceptan devoluciones en los siguientes casos:
- Defecto de fabricación (garantía)
- Cambio de opinión dentro de un plazo máximo de 7 días naturales desde la entrega
11.2 Condiciones
- El producto debe encontrarse en condiciones originales
- Se requiere evidencia previa para autorizar la devolución
- El costo de envío de devolución será cubierto por The Time Club
11.3 Reembolsos
Los reembolsos se realizarán en efectivo (mismo método de pago utilizado por el cliente), una vez validada la devolución.
12. CUENTAS DE USUARIO
Las compras en The Time Club se realizan como invitado, sin necesidad de registro de cuenta.
13. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido de la tienda, incluyendo logotipos, imágenes, descripciones y material gráfico, es propiedad de The Time Club.
Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización previa.
14. USO DEL SITIO WEB
Queda estrictamente prohibido:
- Uso fraudulento del sitio
- Uso de bots, scraping o automatización no autorizada
- Uso indebido de la plataforma o intentos de alteración del servicio
15. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
The Time Club no será responsable por:
- Uso incorrecto de los productos por parte del cliente
- Retrasos, pérdidas o daños atribuibles a la paquetería (DHL)
- Daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso de los productos o del sitio web
16. PRIVACIDAD Y DATOS PERSONALES
El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la legislación mexicana aplicable.
El cliente reconoce y acepta que sus datos serán utilizados únicamente para fines relacionados con:
- Procesamiento de pedidos
- Envíos
- Atención al cliente
Para mayor información, se recomienda consultar el Aviso de Privacidad correspondiente.
17. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos del Servicio se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de México.
18. MODIFICACIONES
The Time Club se reserva el derecho de modificar estos Términos del Servicio en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en la tienda.